سياسة الخصوصية

1. ما تشمله هذه السياسة

تنطبق هذه السياسة على تطبيق Nyborger، والموقع nyborger.dk، والرسائل التي ترسلها إلى فريق الدعم لدينا.

Nyborger هو المسؤول عن معالجة البيانات (المتحكم في البيانات) الموصوفة هنا. يمكنك التواصل معنا على support@nyborger.dk. Nyborger أداة دراسة خاصة، وليس جهة حكومية.

2. المعلومات التي نعالجها

• بيانات الحساب، مثل عنوان بريدك الإلكتروني واسم ملفك الشخصي.
• اختياراتك في التطبيق، وأهدافك، وإجاباتك في التمارين، ونتائجك، وتقدمك.
• حالة اشتراكك. تعالج Apple أو Google عملية الدفع نفسها.
• إعدادات التذكيرات والمعلومات التقنية اللازمة لإرسالها.
• تقارير الأخطاء، ونوع الجهاز، وإصدار التطبيق، وإحصاءات الاستخدام عندما يكون ذلك مسموحًا به.
• اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورسالتك إذا تواصلت معنا.

3. لماذا نستخدم هذه المعلومات

نستخدم معلومات الحساب والتقدم والاشتراك لتنفيذ اتفاقنا معك. يستند الأمان والدعم والتحسين المحدود للمنتج إلى مصالحنا المشروعة. تستند التحليلات الاختيارية وقياس الإعلانات إلى موافقتك. ونعالج المعلومات أيضًا عندما يفرض القانون ذلك.

• لإنشاء حسابك وحفظ تقدمك.
• لعرض اشتراكك وإتاحة الميزات التي اشتريتها.
• لإرسال التذكيرات التي اخترت تفعيلها.
• للإجابة عن الأسئلة، وإصلاح الأخطاء، وتحسين Nyborger.
• لحماية الخدمة من إساءة الاستخدام والوفاء بالالتزامات القانونية.

4. التحليلات وملفات تعريف الارتباط (cookies)

على الموقع، لا نحمّل التحليلات الاختيارية من Google Analytics وGoogle Ads وVercel إلا إذا وافقت. نستخدمها لقياس الزيارات والنقرات ومشاهدات الصفحات والروابط إلى متاجر التطبيقات والنتائج العامة للاختبارات المجانية. لا نرسل إجاباتك الفردية في الاختبار.

يعمل Nyborger دون تحليلات. نحفظ اختيارك على جهازك حتى لا نسألك مرة أخرى. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من إعدادات ملفات تعريف الارتباط في أسفل الصفحة.

في التطبيق، يمكن أن تساعدنا التحليلات وتقارير الأخطاء على فهم الأخطاء وطريقة استخدام الميزات. يمكنك تغيير الأذونات المعنية في التطبيق أو على جهازك.

5. الخدمات التي نستخدمها

نستعين بمزوّدي خدمات لمهام تقنية محددة. لا يجوز لهم معالجة المعلومات إلا وفق تعليماتنا، أو وفق شروطهم الخاصة عندما يكونون هم أنفسهم مسؤولين مستقلين عن البيانات.

• Supabase لتسجيل الدخول وقواعد البيانات وتخزين الملفات ووظائف الخادم.
• RevenueCat لحالة الاشتراك، وApple App Store وGoogle Play للمشتريات والمدفوعات.
• Sentry لتقارير الأخطاء، وAmplitude لتحليلات التطبيق.
• Vercel لاستضافة الموقع وتحليلات الويب، وGoogle Analytics وGoogle Ads بعد موافقتك.
• Formspark للرسائل المرسلة عبر نموذج التواصل.
• Apple وGoogle للإشعارات التي تختار تلقيها.

6. مدة الاحتفاظ ونقل البيانات

نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة لغرضها، أو لاتفاقنا معك، أو لالتزام قانوني. عندما تحذف حسابك، نحذف بيانات الحساب أو نجعلها مجهولة الهوية، إلا إذا كان علينا الاحتفاظ ببعض المعلومات مدة أطول.

يعالج بعض المزوّدين المعلومات خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. في هذه الحالات نستخدم آلية نقل تشترطها اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، مثل البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي.

7. حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الحصول على نسخة منها. ويمكنك أيضًا الاعتراض أو سحب موافقتك. تعتمد بعض الحقوق على سبب معالجتنا للمعلومات.

تواصل معنا على support@nyborger.dk. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الدنماركية (Datatilsynet).

8. الأمان والتغييرات

نستخدم تدابير أمان تقنية وتنظيمية مناسبة. لكن لا يمكن لأي خدمة على الإنترنت أن تعد بأمان كامل.

إذا غيّرنا هذه السياسة، نحدّث التاريخ في هذه الصفحة. وعند التغييرات المهمة، نبلغك في التطبيق أو على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني عندما يكون ذلك مناسبًا.