Privatlivspolitik

1. Hvad politikken dækker

Denne politik gælder for Nyborger-appen, nyborger.dk og beskeder, du sender til vores support.

Nyborger er dataansvarlig for den behandling, som er beskrevet her. Du kan kontakte os på support@nyborger.dk. Nyborger er et privat studieværktøj og ikke en offentlig myndighed.

2. Oplysninger, vi behandler

Kontooplysninger, for eksempel e-mailadresse og profilnavn.
Dine valg i appen, mål, prøvebesvarelser, resultater og fremskridt.
Abonnementsstatus. Apple eller Google behandler selve betalingen.
Indstillinger for påmindelser og tekniske oplysninger, som er nødvendige for at sende dem.
Fejlrapporter, enhedstype, appversion og brugsstatistik, når det er tilladt.
Navn, e-mailadresse og indholdet af en besked, hvis du kontakter os.

3. Hvorfor vi bruger oplysningerne

Vi bruger konto-, fremskridts- og abonnementsoplysninger for at opfylde aftalen med dig. Sikkerhed, support og begrænset produktforbedring bygger på vores legitime interesse. Valgfri statistik og markedsføringsmåling bygger på samtykke. Vi behandler også oplysninger, når loven kræver det.

For at oprette din konto og gemme dine fremskridt.
For at vise dit abonnement og give adgang til de funktioner, du har købt.
For at sende de påmindelser, du selv har slået til.
For at svare på spørgsmål, rette fejl og forbedre Nyborger.
For at beskytte tjenesten mod misbrug og opfylde lovkrav.

4. Analyse og cookies

På websitet indlæser vi kun valgfri analyse fra Google Analytics, Google Ads og Vercel, hvis du siger ja. Den bruges til at måle besøg, klik, sidevisninger, links til appbutikkerne og overordnede resultater fra de gratis test. Vi sender ikke dine enkelte testsvar.

Nyborger virker uden analyse. Vi gemmer dit valg på din enhed, så vi ikke spørger igen. Du kan altid ændre valget under Cookieindstillinger nederst på siden.

I appen kan statistik og fejlrapporter bruges til at forstå fejl og brug af funktioner. Du kan ændre relevante tilladelser i appen eller på din enhed.

5. Tjenester, vi bruger

Vi bruger leverandører til bestemte tekniske opgaver. De må kun behandle oplysninger efter vores instruktioner eller deres egne vilkår, når de selv er dataansvarlige.

Supabase til login, database, fillagring og serverfunktioner.
RevenueCat til abonnementsstatus samt Apple App Store og Google Play til køb og betaling.
Sentry til fejlrapporter og Amplitude til statistik i appen.
Vercel til webhosting og webstatistik samt Google Analytics og Google Ads efter samtykke.
Formspark til beskeder fra kontaktformularen.
Apple og Google til de notifikationer, du vælger at modtage.

6. Opbevaring og overførsel

Vi opbevarer kun oplysninger, så længe de er nødvendige for formålet, vores aftale med dig eller et lovkrav. Når du sletter din konto, sletter eller anonymiserer vi kontodata, medmindre vi skal gemme noget længere.

Nogle leverandører behandler oplysninger uden for EU og EØS. I de tilfælde bruger vi de overførselsgrundlag, som GDPR kræver, for eksempel EU's standardkontraktbestemmelser.

7. Dine rettigheder

Du kan bede om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning eller en kopi af dine oplysninger. Du kan også gøre indsigelse eller trække et samtykke tilbage. Nogle rettigheder afhænger af, hvorfor vi behandler oplysningerne.

Du kan kontakte os på support@nyborger.dk. Du kan også klage til Datatilsynet.

8. Sikkerhed og ændringer

Vi bruger passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger. Ingen onlinetjeneste kan dog love fuld sikkerhed.

Hvis vi ændrer politikken, opdaterer vi datoen på denne side. Ved væsentlige ændringer giver vi besked i appen, på websitet eller via e-mail, når det er relevant.