Política de privacidad

1. Ámbito de esta política

Esta política se aplica a la app Nyborger, a nyborger.dk y a los mensajes que envías a nuestro equipo de soporte.

Nyborger es responsable del tratamiento descrito aquí. Puedes escribir a support@nyborger.dk. Nyborger es una herramienta privada de estudio, no una autoridad pública.

2. Información que tratamos

Datos de la cuenta, como el correo electrónico y el nombre del perfil.
Tus preferencias, objetivos, respuestas, resultados y progreso en la app.
El estado de tu suscripción. Apple o Google procesa el pago.
La configuración de recordatorios y la información técnica necesaria para enviarlos.
Informes de errores, tipo de dispositivo, versión de la app y estadísticas de uso cuando estén permitidas.
Tu nombre, correo electrónico y mensaje si contactas con nosotros.

3. Para qué usamos la información

Usamos los datos de cuenta, progreso y suscripción para cumplir nuestro acuerdo contigo. La seguridad, el soporte y la mejora limitada del producto se basan en nuestros intereses legítimos. Las estadísticas opcionales y la medición publicitaria se basan en tu consentimiento. También tratamos datos cuando la ley lo exige.

Para crear tu cuenta y guardar tu progreso.
Para mostrar tu suscripción y dar acceso a las funciones que has comprado.
Para enviar los recordatorios que hayas activado.
Para responder preguntas, corregir errores y mejorar Nyborger.
Para proteger el servicio frente al uso indebido y cumplir obligaciones legales.

4. Análisis y cookies

En el sitio web solo cargamos análisis opcionales de Google Analytics, Google Ads y Vercel si los aceptas. Los usamos para medir visitas, clics, páginas vistas, enlaces a las tiendas de apps y resultados generales de los tests gratuitos. No enviamos tus respuestas individuales.

Nyborger funciona sin análisis. Guardamos tu elección en tu dispositivo para no volver a preguntarte. Puedes cambiarla cuando quieras en Configuración de cookies, al final de la página.

En la app, las estadísticas y los informes de errores pueden ayudarnos a entender los fallos y el uso de las funciones. Puedes cambiar los permisos correspondientes en la app o en tu dispositivo.

5. Servicios que usamos

Usamos proveedores para tareas técnicas concretas. Solo pueden tratar información según nuestras instrucciones o sus propios términos cuando actúan como responsables independientes.

Supabase para el inicio de sesión, la base de datos, el almacenamiento de archivos y las funciones del servidor.
RevenueCat para el estado de la suscripción, y Apple App Store y Google Play para las compras y los pagos.
Sentry para los informes de errores y Amplitude para las estadísticas de la app.
Vercel para el alojamiento y las estadísticas web, y Google Analytics y Google Ads tras recibir tu consentimiento.
Formspark para los mensajes del formulario de contacto.
Apple y Google para las notificaciones que decidas recibir.

6. Conservación y transferencias

Conservamos la información solo mientras sea necesaria para su finalidad, nuestro acuerdo contigo o una obligación legal. Cuando eliminas tu cuenta, borramos o anonimizamos sus datos, salvo que debamos conservar algunos durante más tiempo.

Algunos proveedores tratan información fuera de la UE y del EEE. En esos casos usamos un mecanismo exigido por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la UE.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación o una copia de tu información. También puedes oponerte o retirar tu consentimiento. Algunos derechos dependen del motivo por el que tratamos la información.

Escribe a support@nyborger.dk. También puedes reclamar ante la Agencia Danesa de Protección de Datos.

8. Seguridad y cambios

Usamos medidas técnicas y organizativas adecuadas. Ningún servicio en línea puede prometer una seguridad completa.

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de esta página. Para cambios importantes, avisaremos en la app, en el sitio web o por correo electrónico cuando corresponda.